Con la llegada final de MultiVersus, y pese a que recibido sendas correcciones y mejoras en su netcode, un fallo al que se enfrenta como todos los juegos de naturaleza online es la conexión con sus servidores; y que a veces pueden llegar a fallar o puede que nosotros tengamos algún problema de conexión.
De ahí que os traigamos esta guía para el juego de Player First Games para aconsejaros lo que debéis hacer en caso de que no os esté siendo posible conectaros al juego y determinar si el fallo es nuestro, hay algún mantenimiento, o los servidores experimentan fallos en el momento en el que queremos conectarnos.
Problemas y soluciones de conexión de MultiVersus
En ocasiones, y en función de diversos factores, es probable que no sea posible que nos conectemos a los servidores de MultiVersus para jugar partidas normales de PvP o a sus nuevos modos PvE. Si se da el caso, lo más seguro es que alguno de los siguientes mensajes aparezcan tras arrancar el juego y estar este tratando de conectarse a los servidores para enlazar con nuestra cuenta y datos:
- Se perdió la conexión a la red
- No se pudo iniciar sesión
- Te has desconectado del servidor
- Se ha agotado el tiempo de espera
- El contenido no está disponible
A excepción del primero (que suele ser un fallo de nuestro modem o que nuestro Proveedor de Internet o ISP está experimentando problemas y se verán afectados este y otros juegos), estos fallos suelen estar relacionados con problemas con los servidores del juego o el estado del título. Pero igualmente hay una serie de pasos que deberíamos realizar para verificar el tipo de problema
Comprobar el estado de los servidores
Antes de tocar nada de nuestro equipo, esta debería ser la primera medida que tomásemos. MultiVersus no sería ni el primer ni el último juego online que experimenta fallos con sus servidores y, antes de pensar que el problema lo tenemos nosotros, una buena forma de saber si hay algun problema ajeno a nuestra conexión o equipo es comprobar la cuenta oficial de X del juego. En ella se publicarán los avisos importantes sobre el juego concernientes a novedades pero también a problemas de cualquier índole.
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Informarán de caídas generales o localizadas. En caso de que la página web oficial no funcione (lo cual ya indicaría un fallo bastante serio), otros métodos de comprobación del estado de los servidores pueden ser páginas como Downdetector.es o similares.
Soluciones a problemas propios con MultiVersus
En el caso de que los servidores estén funcionando correctamente, y sólo seamos nosotros los que no podemos jugar, es probable que el problema esté en nuestra conexión incluso si podemos jugar a otros títulos que requieren de conexión online. Hay pasos y soluciones a probar para determinar cuál es el fallo en este caso:
- Reiniciar el juego (puede que haya algún fallo con la versión actual o que necesite actualizarse)
- Reiniciar la consola o el PC (es posible que algún proceso esté interfiriendo con el juego)
- Conectar por cable Ethernet en vez de Wifi (como norma general, siempre es mejor conectarse directamente al modem que por Wifi, en especial en juegos que requieren de una baja latencia como este)
- Limitar las conexiones que tenemos en ese momento (intentad jugar en horas en las que el uso de internet en vuestro hogar sea ligero; cuando no hay nadie viendo algun stream, descargando algún programa o jugando a otro juego online)
- Reiniciar el rúter (suele ser el último recurso si lo anterior no da resultados, y de hecho es recomendable reiniciar el router cada cierto tiempo para purgarlo y que este libre de datos basura que dificultan la conexión)
Comprobación de los puertos NAT
Si las anteriores soluciones no han funcionado, debéis saber que MultiVersus puede ser muy sensible a la configuración de los puertos NAT del módem o router. Os recomendamos que comprobéis el estado de los siguientes y que los vayáis abriendo si véis que sigue sin ser posible conectaros al juego.
- Puerto 27015
- Puerto 3478
- Puerto 6667
- Puerto 3074
Otras soluciones y comprobaciones
Por último, recordaros que MultiVersus, incluso con las mejoras que ha recibido antes de su relanzamiento, como todo juego online puede verse afectado por programas de seguridad online, como el Firewall de Windows. Si los problemas persisten, sería una buena idea comprobar si el juego está incluido en la lista de excepciones, y si no es así, lo añadís tanto a redes públicas como privadas (necesitaréis permisos de administrador para ello)
Además, tened en cuenta que por la naturaleza del juego online, requiere de una velocidad de conexión rápida ya no sólo para conectarse a los servidores, sino también para jugar sin mayores problemas; vuestra conexión debería ser capaz de alcanzar los siguientes valores, que podéis comprobar mediante un test de velocidad online:
- Velocidad de descarga: 2 Mbps
- Velocidad de carga (recomendada): 512 Kbps
- Velocidad de carga (mínima): 0,5 Mbps
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Imagen de portada: Player First Games / Warner Bros.
